【めんどくせぇ】「部屋も食材もムダになった」予約キャンセルの宿からの手紙を公開で炎上

本日の注目ニュース
ピックアップニュース

 

旅行

3546789 民ネタch厳選記事!!
【ヒドイ】東スポが救急搬送された前田健をディスるwwwww 「中心じゃないとスネる。あと、宗教の勧誘をしてくるちょっと面倒くさい人」
【悲報】森高千里47歳、遂におばさんになる・・・・
【整形疑惑】有村架純の顔から、エラが無くなるwwwwww
橋本環奈の画力がやべぇwwwww イラストがまさかのぬいぐるみ化!!
【ワロタ】宮根誠司「出川哲朗が嫌い」→世間の声「お前のほうが嫌い」「こいつ何様?」批判殺到wwwwwww
【くも膜下出血?】マエケンが新宿の路上で倒れ意識不明の重体!!!!!!
SMAPの中居くんが熊本でタバコをポイ捨てwwwwwネット「捏造だろ?むしろ盗撮とか…」
【チャーハンつくってたよ】中居正広が熊本市立長嶺小学校で「炊き出し」に参加→速攻バレるwwwww

【社会】「部屋も食材もムダになった」予約キャンセルの宿からの手紙を公開で炎上 ★3

元スレ: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1457096885/

1: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:08:05.66 ID:CAP_USER*.net
予約をキャンセルした宿から届いたという手紙Twitterで拡散されて、炎上騒動に発展した。話題になっているのは2016年3月3日のツイートであり、そこには2点の画像があった。画像のうちの1点には、ある旅館の予約をキャンセルするに至った経緯が記されている。

旅行の前日に家族がノロウィルスに感染したため、宿泊先の旅館へ予約キャンセルの連絡を入れたという。謝罪した上でキャンセル料を払うと電話で伝えたところ、振込用紙が同封された手紙が送られてきたというのだ。その手紙を撮影したものが、もう1枚の画像だ。そこには、次のように記されていた。

「すべてご用意してお待ち致しておりましたが、キャンセルとのことで、とても残念に思いました。お部屋も食材もすべてムダになってしまいました。急なキャンセル(前日)で私どもも困っております」。この後に請求金額が書かれており、手紙の末尾には旅館の名称、所在地、電話番号が入ったゴム印が押されていた。

振り込みを終えたことを報告しつつ、「この手紙の文面について、これは...と話をしようとしたら逆ギレされたそうです。笑 『うちは40年以上このやり方でやってきてるんです!キャンセルのお客様にはこれと同じ文面を送ってきたけどこんな電話を受けたのは初めてです!』やって(笑)」。

「同じこと書くにしてももう少し書き方あるんじゃないかな(笑) これが来るまで、我が家は申し訳ない気持ちでいっぱいやったわけですが、この手紙で複雑な気持ちになりました」。これらの画像が話題になると、ネット上ではTwitterを中心に賛否両論となった。旅館の対応や、手紙を公開したことの是非が、主な論点になっている。

当サイトでは、当該の旅館に連絡を取った。本件に関しては、把握しているとのことだった。騒動を知って、インターネットを利用できる家族が画像を確認したそうだ。画像に書かれている内容は、全て事実であるという。旅館業は高齢者がアナログで対応しているため、このような事態になってしまって困っていると述べた。

ただし、旅館側が把握していたのは先述のツイートではなく、まとめサイトに転載された内容だった。そこで、Twitterの内容や現状について伝えたところ、改めて確認するとのことだった。ネット上に公開した当人に連絡がつくならば謝罪し、旅館名が写っている画像等の削除を依頼したいと考えているという。
021.jpg 011.jpg
http://tanteiwatch.com/49137

03040506

このニュースに対する掲示板のコメント

70: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:24:42.34 ID:/Getz2w40.net
無駄ってのはキャンセル料さえ取れなくなったときのことだろう。

65: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:24:05.39 ID:O6wtxZpX0.net
絶対こんな旅館行きたくねえww

5: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:10:36.03 ID:4Pf1A7bH0.net
「食い物が全て無駄になった」の一文見ただけで血圧が50あがるな

8: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:12:01.97 ID:TWJIjRaf0.net
どっちに原因があるのかわからんけど正直、この手紙を出す宿に行きたくはないな

6: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:11:31.17 ID:U8ZfAAiw0.net
踏み倒せ!
文句があるなら訴えろ
裁判でもなんでもすればいい
がんばれやボケ

7: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:11:34.46 ID:Ns6eDL+y0.net
店の良対応をネットにあげて美談にして稼いでる奴らも多いのに、
糞対応は晒してはならないとか、ただの情報統制。

14: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:14:04.18 ID:yqr6kqr30.net
余計な手紙出すからおかしくなるんだよな。
キャンセル料として~~円いただきます。とそれだけなら何も問題なく当然のことなのに。

17: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:14:44.26 ID:vclb7jZC0.net
本音と建前ってほんと大事だな-

【スポンサードリンク】

20: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:14:55.73 ID:fCRpFlho0.net
しかしきたねー字だなw

46: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:20:16.93 ID:TWJIjRaf0.net
キャンセル料の請求に文句いってる奴は少ないんじゃね?
こんな煽るような文章わざわざ書くから接客業としての事実を疑われてるわけで

21: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:15:00.14 ID:vzPoDQVv0.net
まぁ確かに無駄にはなったんだけどさ、それを客に言うのはどうかってことでしょ。
屁理屈言えばキャンセル料払ったんだから、無駄になったとか言われる筋合いないけどな。

30: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:16:52.58 ID:8C0cVvTZ0.net
手書きだし、
田舎の小さい民宿みたいな宿泊所なんじゃねえの?

そんな所の人の文章が稚拙だからって
晒してまで大騒ぎするほどの話でも無いなあ

194: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:39:57.31 ID:U8iZHDQP0.net
>>30
同感
公開したやつこそ陰険だわ

31: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:17:02.24 ID:UfLmcfPw0.net
ここの旅館って前日用意した食材食べさせられるんだ(´・ω・`)

35: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:17:49.51 ID:V3s/uJMY0.net
大手ならまだしも家族経営のちっちゃな旅館だろ?
対応も画一化されてなくて味があっていいじゃんw

38: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:19:13.55 ID:yqr6kqr30.net
客商売やってる意識は薄そうだな。

料理が無駄になったとか
困ってるとか

それは言ったらあかんでしょ。
キャンセル料は払うわけなんだから。

44: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:20:04.29 ID:BHQievS/0.net
クレーマーに粘着されて可哀想

578: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 23:07:29.16 ID:zWfB9NjZ0.net
>>44
Twitterに上げちゃう時点で
投稿者に同情はできないぬ(´・ω・`)

51: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:20:58.20 ID:Q9guQcEF0.net
こういうクレーマーが増えたからどんどん堅苦しくなってくんだろうなぁ

53: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:20:59.38 ID:V9IcUBIz0.net
ムカッとする事はあると思うけどネットに曝したら炎上するの分かっててやったんならやり過ぎじゃね
廃業とかされたら後味わりいだろ

55: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:21:51.92 ID:eab6YITJ0.net
まぁ弱小個人経営ならならある程度仕方がない、だがこれが大手企業なら許されない

74: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:25:08.99 ID:NxVBc6WzO.net
旅館40年の実績は揺るがないでしょ

風評は、むしろ安い広告宣伝費になったな

81: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:25:58.22 ID:eid1qM8y0.net
白い部屋?

83: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:26:11.79 ID:s8jpl3lP0.net
宿がこういう文面を送りつけるのは自由。
ただし文面をさらされて非難されるのを覚悟の上でね。

86: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:26:39.99 ID:14Tf9b0S0.net
まあ晒してくれてありがとうだわ
予約して何かの都合でキャンセルしなきゃならない時に
こんな嫌味な物言いされたくないからな
間違って予約しなくてすむわ

111: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:30:27.87 ID:/GaQIyP90.net
>>86
普通は口座番号聞いて振り込むだけで終わりだと思うぞ
何でわざわざ振込用紙を送ったのか察しろよ

90: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:26:49.77 ID:Lghojg+IO.net
結構大きいシティホテルで素泊まりだと、他の客で埋まるから当日でもちゃんと連絡すればキャンセル料とられない事多いよね
旅館は料理もついてるし、シティホテルみたいにごはんだけ食べに来る客いないからきついよね

100: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:28:19.72 ID:ZmXSNxoW0.net
どっちもどっちだね

107: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:29:12.34 ID:Zcjjx+AR0.net
>>100
せやね。
でも、こういう旅館には行きたくないから、良い情報。

104: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:29:04.35 ID:iEQvJ4rb0.net
どんな事情があるにせよ見ず知らずの人に差し上げる手紙の文面ではないね

120: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:31:08.94 ID:hlxW28bY0.net
Twitterで公開するなんて!!
しかしこの旅館の擁護はしない、この旅館には絶対に泊まらない!!

123: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:31:34.18 ID:mMWy7Vgb0.net
旅館側も「お客様に何度も電話で申し訳ないですがキャンセル料を
いただきたい旨を伝えたのですが、なんで払わないといけないかわ
からないと言われてあんな文章になってしまった」とか
適当に捏造すればいいじゃん、どうせ言った言わないでなんの
証拠もないんだし

132: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:32:48.71 ID:xvA+Qgkf0.net
キャンセル料後払いじゃ払わない奴多いんだろうな
強制的に払わせることはできないだろうし

138: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:33:29.11 ID:MTleApt80.net
京都人臭がすごい文面だけど京都の旅館?

144: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:34:19.57 ID:/Getz2w40.net
いいからこの文言大企業同士のやりとりで書いてみろよ。

156: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:35:59.55 ID:LyeWMDWz0.net
40年以上やっててこんなのしか書けんのか
こういうブラック旅館はどんどん晒して欲しいものだ

160: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:36:32.04 ID:eZJqGGCM0.net
この旅館、泊まって出された食べ物を残しても文句言われそうだな

185: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:39:14.52 ID:A8468n9y0.net
twitter民と同じ土俵に上がったら情報操作ができない老人は負けるわな。

197: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:40:01.86 ID:mhLF1+PI0.net
この旅館のような顧客対応の下手な所には宿泊したくない
わざわざツイッターに、伏字も無しに画像をあげる奴とも付き合いたくない

203: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:40:22.24 ID:uAJUekJP0.net
宿側の気持ちも分かるけど、やり方が下手だわ。
せめて手紙は手描きじゃなく印刷にしろよと。

211: 名無し@アイルビーバック 2016/03/04(金) 22:40:44.15 ID:+tVvRrAc0.net
この旅館が40年持ったことが驚き
【スポンサードリンク】
【スポンサードリンク】
こちらも読まれています

コメントする

メールアドレスが公開されることはありません。