ペヤングにゴキブリ騒動で自主回収を発表したまるか食品の対応がヒドイ!?過去にも虫混入の苦情が…

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o0060008011590673158カップ焼きそば”ペヤングにゴキブリが入っていた騒動”で、まるか食品側の対応が「製造過程で虫が混入するなんてありえない、こんな苦情も初めて」って取材に答えていたみたいだけど、虫が商品に混入したのはこれが初めてじゃないらしい!再取材で問い詰められると今度は「大きな虫は初めてで、過去に小さな虫が混入していた苦情は何件かある、ただその詳細は話す必要はない」って、虫の大きさによって苦情の種類を分けているのか…?以前にまるか食品に虫が入っていて苦情を入れた人は「あり得ない」の一言で片付けられたって言うし、ネットでも「マルカ食品の対応がヒドイ」って話題になっちゃっている。まるか食品はホームページで調査中の文面を出して対象の商品を自主回収すると発表。その数およそ4万6千個!Twitterに画像をアップした主とまるか食品との間で話をして、調査が終わるまでツイートの画像を削除。手元にあるペヤング商品を買い取っている。ここまで騒がれちゃったらまるか食品も調査をしないわけにはいかないだろうが、調査に応じたことで「虫が混入する可能性があるって事か?」なんて騒がれてしまっている。ペヤングはまるか食品のエース商品だっただけにダメージは計り知れないだろうな…。


J-CAST

1: タミネタちゃんねる 2014/12/04(木) 18:55:43.14 ID:tamineta2.com

 「ペヤング」虫混入の苦情初めてではなかった 「小さな虫の苦情は過去にも複数あった」
引用元
http://www.j-cast.com/2014/12/04222490.html
「ペヤング ソースやきそば」に虫が混入していたとする画像がツイッターに投稿された問題で、製造販売元のまるか食品(群馬県)は2014年12月4日に自主回収を発表した。 「通常の製造工程上、このような混入は考えられないこと」としながらも、「食品の安心、安全の観点から万全を期すため」と説明している。
調査結果のHP公表は「未定」
回収するのは「ペヤング ハーフ&ハーフ激辛やきそば」と「ペヤング ハーフ&ハーフカレーやきそば」の2種で、問題とされた商品と同じ日に同じラインで製造されたものが対象となる。広報担当者によれば、個数は約5万食にのぼるそうだ。
そもそもの事の発端は12月2日、ある消費者が「ペヤングからゴキブリ出てきた。。。」として麺に黒い異物が混入している画像をツイッターに投稿したことだった。翌3日、消費者が同社に連絡を入れると、担当者がやってきて問題の麺や容器を回収し、手元にある同種の商品を買い取っていったという。
ツイートによれば、調査結果が出るまで元のツイートは削除してほしいと言われたといい、同日中に画像は削除した。しかしその後も余波は広がり、3日夜には群馬県伊勢崎保健所が本社工場に立ち入り調査を行っている。(中略)
「あり得ないの一言で片付けられてしまいました」
広報担当者は3日、J-CASTニュースの取材に対して「製造過程で混入した可能性は考えられない」と説明し、虫が混入していたという苦情も「初めて」だと話していた。 すると記事公開後、当サイトには複数の消費者から「過去に同様の苦情を入れたことがある」という意見が届いた。真偽は不明だが、ある男性は4年ほど前に本件と同じような虫が混入しているのを開封後に発見したという。苦情を入れたそうだが「あり得ないの一言で片付けられてしまいました。現に虫の入った商品を送りましたが言い分は変わりませんでした」と振り返る。 そのため4日、同社に再度取材したところ、同じ担当者は「『初めて』というのは虫の混入全般を指したものではないので、訂正してもらいたい。今回のような大きな虫が麺に混入しているという苦情は初めてということで、小さな虫の苦情は過去にも何件かあった」と説明た。なお、これまでの「小さな虫」が商品のどの部分に混入していたかについては「お話する必要はない」とした。 なお、インターネット上には元従業員を名乗る人物が「ゴキブリなら作業場だけでなく玄関先、食堂でもよく見かけたよ」「生地練るミキサー室は、勿論だしフライヤー室、仕上げのフロアにもゴキブリ沢山いたよ」などと書き込み注目を集めているが、真偽は全く不明だ。

 

 

 

まるか食品 調査分

平素は弊社商品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
 この度、弊社が製造いたしました商品につきまして、ご購入者様より異物(虫)が混入していたとのお申し出がございました。本件につきましては伊勢崎保健所へ報告の上、外部分析機関への委託も含め現在社内で調査中であります。
 消費者の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことに対し、心よりお詫び申し上げますとともに、今後とも品質管理体制を一層強化してまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

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このニュースに対する反応

69: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:01:52.33 ID:/FotnSfc0
ペヤング側完全終了のお知らせwwwww

 

198: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:09:03.88 ID:rhtvrrJu0
>>1
最悪の対応だな
終わったわ

 

242: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:11:29.51 ID:zHUnL2S70
>>1
>「小さな虫」が商品のどの部分に混入していたかについては「お話する必要はない」

何この態度。
ペヤングは結構好きだったのに失望した。

 

6: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 18:56:58.56 ID:ybfLLiNQ0
>>1
>小さな虫の苦情は過去にも何件かあった」と説明

あ、終わったなw

 

240: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:11:22.50 ID:fw6NHNlF0
>>1
「お話しする必要はない」
終わりました
自らまるか食品を終わらせた

 

538: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:27:45.65 ID:21wfgebf0
>>240
今どき珍しいね、こういう言い方できる神経ってw
これ以上ない最悪の対応じゃね?
必要があるなしはお前が決めることじゃねえだろと思うよね普通

 

2: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 18:56:02.71 ID:RxDHYIAP0
百歩譲っても汚い工場とメーカー擁護が粘着して
生理的に受け付けない食い物になった

もうすべてが終わったんだよ

 

12: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 18:57:41.65 ID:fv33Bo370
twitterで公表後に保健所通報は正しい行動だったな

 

18: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 18:58:02.73 ID:7VpTWX3N0
小さな虫まで自主回収なんて流れになったら、結構大手の食品会社まで倒産しかねんな。

 

33: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 18:59:37.76 ID:fv33Bo370
>>18
そんでも小さな虫が入ってたってクレーム来たら
ありえないと突っぱねるんじゃなくて
担当が出向いて謝罪して回収すべきなんだよ

 

64: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:01:30.76 ID:7VpTWX3N0
>>33
その対応でいいんだよ。
たぶん突っぱねたりしないよ。
今回のは明らか捏造だと思ったんだろ、それにしてもこのメーカー対応悪すぎだな。

 

3: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 18:56:10.16 ID:eCtLW1Rn0
この件でさっき電話したけど、当社は関係ないの一点張り

まじで酷いなマルちゃん正麺

 

23: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 18:58:44.58 ID:oWNGZk280
>>3
ワロタ

 

613: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:32:23.34 ID:8QUbWk+t0
>>3
フフッてなったww

 

7: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 18:57:08.74 ID:6hI92ZP10
UFO派の俺に隙はなかった

 

20: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 18:58:14.61 ID:8iK/yD5i0
http://www.peyoung.co.jp/
まるか食品 ペヤング ゴキブリ混入 ツイッター 気持ち悪い 損害 対応 虫

wpid-B32k92KCYAEmIEW.png

 

87: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:03:15.81 ID:JKl+xHia0
>>80
虫っていうレベルじゃないなw

 

50: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:00:32.92 ID:WD241uOv0
ありの~ ままの~
ラインみせるのよ~w
wpid-TVP4fUQ.jpg

ありの~ ままの~
具材になるの~w
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260: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:12:28.55 ID:yobsglox0
>>50
工場
清潔感まったく無いな
こりゃGが沢山潜んでそう

 

81: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:02:45.75 ID:VnNI176f0
もう、ぺヤング食べられないなw

 

84: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:03:10.92 ID:VaWD4Aqe0
ああ、ぺヤング完全に終わったわ。倒産待ったなし。

 

109: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:04:43.34 ID:RneaDpJt0
もしかして、

ツイッターに載せられたから

動いたのか?

 

136: 名無さん@アイルビーバック 2014/12/04(木) 19:06:06.24 ID:B7miuYvl0
>>109
だろうね
ツイッターに画像あげるなんてアホとか言ってた奴もアホだあわ
異物混入情報は公益性があるわ

 

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